微盟启动新云计划 欲打造智能商业服务生态体系

2017-10-19

10月18日, 微盟举办了名为“新云破晓”的小程序沙龙发布重大战略“新云计划”,构建智能商业服务生态体系。微盟小程序矩阵集中亮相,赋能新零售、新餐饮、新门店;同时微盟发布“微盟云”开放平台,首次向开发者开放微盟核心技术。

微盟“新云计划”是微盟产品架构系统的一次全新技术变革和战略升级涵盖新零售、新餐饮、新门店、新微盟四大核心关键词,重点布局微信小程序。通过深化微盟软件产品的全行业平台能力,构建线上线下融合、全渠道营销、开放互通的智能商业服务生态体系。

微盟为何会重磅押注小程序?微盟将如何通过“新云计划”赋能中小企业智能商业之路?微盟能否凭借已有优势,在小程序第三方开发市场的激烈竞争中杀出重围?

(微盟创始人兼CEO孙涛勇在新云发布会现场演讲)

一、小程序将成杀手级应用+企业标配,“得小程序者得天下”

今年最火爆、讨论最多的行业大事之一,无疑是微信推出的小程序。

小程序的横空出世,不仅引发了各行业企业主、电商、内容创业者竞相开发的风潮,还引发了阿里巴巴电商平台、支付宝、美团等O2O平台的恐慌,甚至引来了苹果的担忧和打压。

目前来看,小程序至少在未来三年的时间里,将是唯一的杀手级基础应用,将成为企业的基础设施和标配,就像PC网页时代每家企业都建立官网一样,小程序将成为移动时代流量争夺的主战场。

“得小程序者得天下”。微信小程序的出现标志着移动新时代的到来。小程序有几个特点:

  • 一是依托微信强流量和强黏性入口,流量成本低,社交和O2O场景便于沉淀客户。微信每天有十几亿的打开量,遥遥领先其他APP,是最强劲的流量入口。微信不断推出小程序新功能,将小程序与微信生态中的各个环节串联起来,将庞大的用户精准导流给商家,打通更多场景,便于商家沉淀精准客户。

  • 二是小程序具有灵活、快捷、小而美、用完即走的特性。对于中小企业而言,刚需、低频的服务已经完全不需要再去开发APP,开发小程序足够,比如美容、餐厅、旅店。对线下商家而言,小程序简直是雪中送炭,因为用户在线下消费的需求是快捷、灵活、用完即走,小程序完美满足了用户需求。

  • 三是小程序开发的门槛正变得越来越低,而可以开发和适用的功能变得越来越多。微信正在打通内部生态,小程序与公众号、附近的人、支付等功能无缝连接。小程序可以与公众号的会员、订单、权益等数据连接,线上线下连接,便于会员沉淀和精准营销。

微盟创始人兼CEO孙涛勇认为,小程序将成为线下商业最大的入口,它与公众号、支付宝、今日头条、百度和APP等将组成多元化的新零售全渠道营销格局。

不过,中小企业在通过小程序向智能商业转型的过程中,存在一些难点和痛点。

企业单枪匹马去开发小程序不经济、不划算,缺乏技术积累,很难构架起完整的功能生态。加上每个行业、每家企业的属性和需求不同,个性化的应用开发更不容易实现。目前很多企业的小程序功能单一、设计简单,无法满足商户和用户的场景需求。

可以说,目前小程序的潜力还远没有完全释放出来,具有极大的挖掘和提升空间。

二、微盟All In小程序,全力帮助中小企业向智能商业转型

微盟是中国最大的微信公众智能服务平台,也是微信最大的第三方开发服务商,可以说是围绕微信生态最为成功的应用和服务开发者。

作为微信公众号时代的大赢家,微盟不可能放过小程序到来的风口。对于小程序开发者来说,谁能以最快速度获取用户,谁就可能是小程序生态之下的红利挖掘机。

微盟此次发布的 “新云计划”,重点布局微信小程序,通过构建线上线下融合、全渠道营销、开放互通的智能商业服务生态体系,帮助企业向智能商业转型。

发布会上,微盟的小程序矩阵首次集体亮相,包括建站小程序微站、电商小程序微盟小店、门店小程序微盟智店以及会务小程序。

比如, 微站小程序首期提供了近百套行业模板,包括婚纱摄影、教育、汽车、房产、金融、珠宝、家装、商场、婚庆、酒店、KTV、旅游、生活服务等行业,企业只需要按照自己所处的行业选择模板,即可快速生成小程序官网。

针对线下消费场景,微盟智店小程序解决方案以“门店+会员”为核心,通过智能门店管理,帮助商户无缝打通线上线下,广泛适用于餐饮、蛋糕烘培、超市便利、生鲜水果、美容美发、教育培训、运动健身、休闲娱乐和生活服务等类型的实体门店。

针对传统会议流程中人力成本高、邀约推广难、会议管控乱、签到体验差的痛点,微盟发布会务小程序,通过会前邀约宣传、会中签到、会后数据分析等功能,打通会前、会中、会后全流程,打造一体化数字会务解决方案。

通过打造小程序矩阵,微盟能够满足90%以上的商户对于小程序的开发需求,帮助商户快速创建属于自己的小程序, “让每个企业都拥有自己的小程序”。

从这次战略发布会来看,微盟的战略意图很清晰——就是要借助小程序矩阵构建一个微信生态内的智能商业版图,覆盖线上线下各个行业,帮助企业更好更快地向智能商业转型。

微盟为什么会提出雄心勃勃的“新云计划”?

这是基于微盟创始人兼CEO孙涛勇关于“新零售服务商必须具备五大基础能力”的判断。

孙涛勇认为,新零售服务商必须具备五大基础能力——线上线下必须融合,营销渠道必须要多元,行业必须要深度垂直,数据必须要互联互通,平台必须要开放。

怎么理解?

  • 简单说,随着新零售时代到来,今天的线上电商和线下门店早已不再割裂,我们已经进入到一个网店和门店融合的时代,这就要求微盟这样的服务商具有线上线下融合的能力。

  • 营销渠道同样必须多元。原因很简单,你的客户在哪里,你的营销就必须在哪里。不管是微信公众号,还是小程序、支付宝口碑平台、今日头条、百度等,一家新时代的新零售服务商必须具备多元化的营销渠道,这样才能服务好客户。

  • 关于行业必须深度垂直。以前微盟并没有深度细分的行业,更偏重电商产品,但在每一个行业深挖的时候,才发现每一个行业的产品都需要进行非常深度的垂直。软件通常分为三层,前台、中台和后台,微盟这样的服务平台正在切入企业不同的服务层面。

  • 关于数据必须要互联互通。这是微盟认为非常基础的能力。例如微盟智慧餐厅系统中,所有会员订单数据这套体系都是通的,微盟的微电商、微盟的零售这套数据都是通的。新云平台从底层把数据完全互联互通,包括会员数据、订单数据、商品数据以及服务等,都是可以互联互通的。

  • 最后一个能力是平台必须要开放的能力。新云平台是一个完全面向服务的架构,每一个接口、每一个服务对内外都是开放的。此次微盟发布了一款重磅的产品——微盟云,开放微盟的电商云、餐饮云、客户云、营销云等八大能力,满足客户个性化的需求。

这五大能力,是所有新零售时代或新经济时代服务商都必须具备的。微盟的新云平台完全具备这五大基础能力,微盟的新云平台是基于这五大能力的诉求而设计的。

随着此次“新云计划”的启动,微盟旗下公众号和小程序等软件产品陆续迁移至全新的“新云平台”,新云平台具备更强的支撑能力、更好的扩展能力、更快的迭代能力以及更优的用户体验,集中承载电商、零售、餐饮等各行业解决方案和应用。

目前,新云一期推出新零售、微电商、本地生活、智慧餐厅、智慧外卖五大行业解决方案,满足用户对电商、餐饮、本地生活和新零售等业务需求。未来还将开放酒店、旅游、医疗、汽车、政务、休闲娱乐、丽人、结婚、教育等更多垂直行业的解决方案。

四、结语

目前整个行业在小程序的开发上竞争激烈,微盟能否凭借此前的经验、累积的势能,确保打赢这一战?能否实现孙涛勇提出的成为中国“企业级服务巨头”的愿景?

  • 微盟优势明显:

比如庞大的用户基数和强大的服务能力。微盟现有员工2500人,入驻商户近220万家,全国1500+服务商覆盖99%的城市;

比如微盟具有移动生态优势和强大的技术积累;

比如上市公司体系的支持。孙涛勇在谈到为何选择天马时说,“天马将定位于大数据驱动的智能商业服务提供商,使命是让企业的管理更简单、经营更高效、决策更优化,这与微盟的使命完全一致。”双方优势互补,协同共进,让微盟更有底气赢得竞争。

孙涛勇盛赞微信开放第三方接口是中国互联网行业最伟大的一次开放,这一开放让微盟迅速成为此领域的引领者。

如今在微信小程序的开放生态下,微盟适时发布“新云计划”,以小程序矩阵为中小企业智能商业之路赋能,堪称企业的二次长征,也将离中国版salesforce的愿景更进一步。

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